Sosyal izolasyon ve fiziksel mesafedeki hassasiyet, süpermarket kasalarına da yansıdı.
Dünya genelinde 10 kişiden 8’i temassız ödemeyi tercih ettiğini söylerken, bazı ülkelerde temassız işlemler iki ayda dört kattan fazla büyüdü
Fiziksel
mesafenin daha önemli olduğu bugünlerde, hijyen, kolaylık ve hız gibi
özellikler temassız ödeme işlemlerin de cazibesini artırdı.
Mastercard
tarafından 19 ülkede 17 bini aşkın kişi üzerinde yapılan araştırmaya
göre, temel ihtiyaç alışverişlerinde temassız ödemeyi tercih edenlerin
sayısı hızla artmaya devam ediyor.
Şubat, Mart döneminde her 10 kişiden
8’i temassız ödemeyi tercih ederken, bu dönemde süpermarket kasalarında
gerçekleştirilen temassız işlemler, tüm kartlı ödemelere göre iki kat
daha fazla arttı.
Temassız kartlar en üstte
Sağlığını
korumak amacıya sosyal izolasyon kurallarına uyan tüketiciler, ödeme
işlemini de en hızlı ve mümkün olan en az temasla bitirmek istiyor.
Araştırmaya katılanların yüzde 46’sı temassız özellikli kartlarını
cüzdanlarının en üstüne taşıdığını belirtirken, 35 yaş altında bu oran
yüzde 52’lere kadar çıkıyor. Nakit paralardaki hijyen endişelerine bağlı
olarak, kartlı ödemelerde hacim artmaya devam ediyor.
Bu artışta ödeme
işleminin hızlı şekilde tamamlanması da etkili oluyor. Araştırmaya
katılanların yüzde 82’si, temassız ödemenin 10 kat daha hızlı
tamamlandığı ve böylece mağazalardan daha hızlı çıkmaya imkan verdiği
görüşünde.
Öte yandan, araştırmaya katılanların yüzde 74’ü bundan
sonraki dönemde de temassız işlemleri kullanmaya devam edeceğini ifade
ediyor.
Mastercard verilerine göre, temassız
ödemeler 2020 yılının ilk çeyreğinde küresel bazda yüzde 40 oranında
artış gösterdi.
Temassız alışverişlerin yüzde 80’ini 25 Amerikan Doları
(yaklaşık 175 TL) altındaki işlemler oluşturuyor, bu rakam aslında
nakitle ödenecek miktarların temassız ödeme ile yapıldığını gösteriyor.
Türkiye’de ise temassız ödemelerde 250 TL’ye kadarlık alışverişler
şifresiz bir şekilde hızlıca tamamlanabilyor.
BAE ve ABD’de yüzde 100’den fazla büyüme
Coğrafi
dağılıma bakıldığında; Şubat-Mart aylarında Asya-Pasifik ülkelerindeki
market alışverişlerinde temassız ödemeler temaslı işlemlere göre 2,5 kat
fazla artarken, 2019’un son çeyreğine oranla ise 4 kattan fazla
yükseldi.
Ortadoğu ve Afrika genelinde, temassız işlemler, diğer ödeme
yöntemlerinde göre yine 4 kat fazla büyürken, Birleşik Arap
Emirlikleri’nde Mart ayında yapılan temassız ödemeler hem bir yıl
öncesine göre toplam işlem sayısında,hem de yüzyüze alışverişlerde yüzde
100’den fazla büyüdü.
ABD’de de Mart ayında yapılan işlemler özelinde,
bir yıl öncesine göre yüzde 100’ü aşkın artış görülen ülkeler arasında
yer aldı. Kuzey Amerika’daki temassız işlemler, diğer ödeme yöntemlerine
göre 3 kat hızlı artış gösterdi.
Mastercard
Türkiye ve Azerbaycan Genel Müdürü Yiğit Çağlayan “Temassız işlemler
özellikle yüzyüze işlemlerde tüketicilere daha hijyenik, hızlı ve
güvenli bir ödeme olanağı sunarken, bugünlerde öne çıkan fiziksel
mesafenin de korunmasına imkan veriyor.
Zamanlaması farklı olsa da
dünyada genelinde tüketicilerde aynı eğilimleri görüyoruz. Türkiye’de de
marketlerde kredi kartlı alışverişlerde, tüketicilerin yüzde 60’tan
fazlası temassız ödemeyi tercih ediyor.
Bu dönemde ivmelenen temassız
ödeme alışkanlığının bundan sonraki dönemde de artmasını bekliyoruz.
Temassız işlemlerin yakın zamanda toplu taşıma, perakende ve akaryakıt
gibi pek çok alana yayılacağını öngörüyoruz.” diye konuştu.
